3月13日，由苏州市工商联、司法局联合召开的全市商会系统人民调解组织建设推进暨市属商会人民调解员培训工作会议在苏州市会议中心举行。苏州市工商联副主席邱良元、市司法局副局长林晓克莅临并讲话。苏州市江西商会人民调解委员会的调解员代表参加了本次学习活动。

市司法局相关部门的专家在会上进行业务培训，介绍了人民调解制度、人民调解流程、人民调解协议的法律效力、人民调解的优势以及《人民调解法》等多方面知识，特别还向商会系统的与会人员举例了遇到矛盾纠纷的一般处理方法和技巧，避免社会矛盾激化。

我会的调解员感悟了这次培训收获：培训内容丰富实用，涵盖了调解的理论与实务，调解的文化与技巧，对人民调解工作在异地商会健康发展中的重要作用有了更深的认识，学习到的人民调解实用业务知识和法律常识，对今后做好人民调解工作会起到积极指导和推进作用；五位代表在会上结合调解工作经历的交流，为各位人民调解员，特别是刚参加调解工作的调解员提供了借鉴。

苏州市江西商会于2013年下半年试点设立人民调解委员会。启动人民调解专项工作以来，通过交流学习、探索实践，运用调解机制，参与化解纠纷，为维护社会和谐稳定、保障企业合法权益和促进商会健康有序发展等方面发挥的作用正在逐步显现。