在新冠肺炎疫情肆虐的当下，苏州市江西商会聚焦会员企业内部管理，助力企业练好内功，夯实基础，稳中求进，不断提升企业内生动力，助推企业向高层次发展。商会举办的线上企业管理系列培训课程四——《有效培训》于5月5日19:00-20:30开讲。

企业到底是否需要培训？培训适合解决什么问题？什么才是真正的培训内容？为什么企业花了钱买了培训却没有效果？带着企业关心的问题，本次邀请了上海医药职工大学客座教授、畅销书《玩转DISC，做职场与人生的赢家》的作者桓佳芨老师为大家授课，答疑解惑，并指导企业如何开展行之有效的企业培训。

桓佳芨老师首先纠正了企业培训的认知理念，帮助大家重新定义培训需求，走出培训的误区。一些中小微企业求知心切，往往认为加大培训力度能解决企业经营与发展中的一切问题，其实不然。

培训真正能解决的是知识、技能和态度，而企业在管理流程、制度、薪酬、文化、人际关系方面以及涉及企业的发展战略、发展定位、经营业绩时，培训是根本解决不了的。但有时培训可以作为很好的辅助工具协助其他问题的解决，比如要提升跨部门之间、上下游之间的协同与执行力，企业可以通过灌输先进的理念和知识，帮助大家统一认识；比如企业文化落地，企业可以把培训设计为体验式学习项目，让大家在体验中真正感受企业文化，还可以萃取优秀故事，让故事带着文化走进员工的心里……。

企业只有正确认识培训的能力边界，才能清醒地判断，哪些问题是培训可以单独解决的，哪些问题是培训可以协助解决的，哪些问题是培训无能为力的，从而真正把有限的资源用到最需要的地方去。 

为保证培训取得实效，更好地服从和服务于企业的整体发展战略，桓佳芨老师提请企业在制定培训目标计划时要根据企业所处的发展阶段和实际条件，制定符合企业实际的培训内容和培训方式，并将培训与企业的长远发展紧密结合起来。培训需要企业投入大量的人力、物力、财力，这可能会对企业的当前工作造成一定的经济压力。因此，企业要综合考虑培训成本和培训性价比，没有效果的培训还不如不做。或者说，培训后，学了新方法还在沿用老方法，这样的培训本身就是浪费资源。桓佳芨老师通过列举典型案例分析，告诫企业，合适比最好更重要，企业在实施培训时，一定要量力而行，找准定位，按需施训，确保质效。

有效的培训方式同样决定着培训的成效。桓佳芨老师要求企业在组织培训时要因人而异，正确区分培训的个性化和共性化问题，通过建立科学完善的培训机制，把握好是分层培训还是组团培训等事关培训效果的方式方法。

就个性化而言，建议企业采用分层培训，因员工来自不同的地方，接受不同程度的教育，企业的管理层分“高中低”，不同的层级有不同的能力需求，对知识的理解和应用会有所不同。因此，企业应根据不同层次的不同群体制定不同的培训内容，有利于满足不同层次员工的需求。还有因为员工的岗位不同，他们需要学习的知识和技能也是不同的，因此，还必须分岗位进行培训。如果将不同岗位的人员集中在一起培训，一定达不到想要的效果。

最后，桓佳芨老师提醒大家，培训是企业长足发展的重要动力，也是员工成功进步的重要手段。但企业问题解决及效益提升不能只是依赖培训，而应依托企业管理层和企业经营发展战略上的正确决策以及在招聘时对人才的筛选，解决问题永远只能靠企业自己，企业最重要还是要完善企业人力资源管理系统和运营管理系统，这样才能产生系统性及持续性的效果，从而推进企业向更高层次发展。

商会组织的线上企业管理系列培训四节课程已全部结束，希望能给疫情下的会员企业带来实实在在的帮助。