——怎样防范电信诈骗

　　随着移动支付方式的普及，支付方式多元化导致的风险也逐渐暴露并呈现多发趋势。该类风险案件多是客户的银行卡未离身，但资金被第三方平台扣划。这种事件大多是因为持卡人疏忽导致信息泄露，或登录陌生网站手机被植入木马病毒而导致信息泄露、短信内容被拦截，从而引发个人账户资金风险案件。持卡人要提高对个人信息保护意识，不轻易泄露个人重要信息，同时还要提高自身的防诈骗意识。

　　一、防范措施

　　一是预留手机号需为本人手机号码，若手机号码或其他重要信息变更，应及时到银行修改信息。

　　二是谨慎保管本人账号、密码等重要信息，不要将银行卡出借他人或将账户信息随意泄露给他人。

　　三是要登录正规网站办理业务，不可使用手机随意浏览陌生网站；对接收的陌生人发送的短信中的网站链接，不随意点击登录，防止被植入木马病毒，造成个人重要信息泄露或被窃取，引发资金风险案件。

四是发生资金被盗等风险案件，应立即将卡内资金转出或挂失止付，并向公安机关报案。

二、防范对策

 第一道防线：拒绝诱惑、远离诈骗 

广大群众要深知“天上不会掉陷饼”，中奖、退税、无担保低息贷款等好事不会无缘无故地降临素昧平生的“你”的头上。因此，对陌生人用电话或手机短信发给你的信息一概不予理睬。 

第二道防线：当面咨询、沉着应对

 电信诈骗是一种虚拟引诱，受害群众一般有较充裕的时间来应对。因此，对于事主实在不放心，想探明究竟的“信息”，可以直接拔打110询问，或到银行、税务、电信、公安等机关当面咨询。只要沉着应对，处置得当，是完全可以避免被骗的。

 第三道防线：涉卡转帐，立即停止

 电信诈骗不管犯罪分子编造各种理由，设置种种陷阱，最后都会殊途同归，诱骗受害人进行银行卡（信用卡）转帐，其本质就是银行卡诈骗犯罪。一旦群众受骗时，不管什么理由，当要你提供银行卡号、密码或在ATM机上转帐操作时，应当猛然醒悟，停止操作，捂紧钱袋，这是防范诈骗的第三道防线，也是防止被骗的最后底线。 

第四道防线：相互提示，共同预防 

亲戚朋友间要相互提示，相互宣传。针对此类案件中老年/妇女等被骗较多的现状，要及时做好家中老人、妇女的宣传防范工作，提醒、告诫在接到电话，收到短信，只要是不认识、不熟悉的人和事，均不要理睬，以免被诱被骗。  

三、止损流程   

一是要求银行协助止付。受害人在银行ATM或柜面交易等被骗， 应立即向现场银行工作人员提出，要求采取止付措施。

二是封锁涉案诈骗账户的网银转账功能。对赃款滞留账户，受害人可登录该涉案账号（安全账户）归属银行的网址，进入个人网上银行界面输入该诈骗账号，然后重复输错密码（当日5次），可使该诈骗账号暂时冻结止付。该操作仅限制嫌疑人的网上银行转账功能。 

三是对于有电话转账功能的账户，同样可以使用上述方法。受害人应立即拨打该诈骗账号归属银行的客服电话（如工商银行拨打95588），根据语音提示输入该诈骗账号，然后重复输错密码（当日5次）可使该诈骗账号暂时冻结止付。该操作仅限制嫌疑人的电话银行转账功能。

     四是目前对部分银行（如农行），也可通过ATM机的无卡存取款功能对诈骗账号进行冻结，方法与网上银行、电话银行相同。对在非工作时间通过ATM机汇款被骗的，受害人可据此操作止损。